芜湖酒店服务
（一）开荒保洁所用工具：
大型吸尘吸水机两用机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。
（二）所用药剂：
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
（三）开荒保洁的施工程序：
开荒是清洁工程之首，由于建筑装饰施工过程中常常会许多垃圾污垢，各种地面石头污渍，墙壁上会水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等。这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以开荒保洁是一项艰苦、复杂、费神的工作，开荒工程的好坏直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒保洁有着相当重要的要求，开荒保洁也不是随便一个人都能够做的，必须选择有良好口碑的开荒保洁公司。
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的保洁员给客户服务时，讲究三点很重要：1.给客户一印象很重要，保洁人员注意做到面容穿着整洁，做事干净利索；2.在服务中发现问题应及时和雇主进行沟通，比如一些古董瓷器或一些易碎物品要不要擦拭，打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫，有些事项也应予以提醒，比如地板刚擦完，老人小孩在走路时避免滑倒；3.有些客户说话不中听，脾气急躁，也要微笑服务。
